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Molti considerano intercambiabili i termini "obiettivi" e "strategia". Ma a ben vedere, gli obiettivi sono i risultati che un'azienda si prefigge di raggiungere, mentre la strategia è il piano d'azione che essa elabora per raggiungerli – tenuto conto del mercato in cui opera e delle risorse a sua disposizione. In altre parole, gli obiettivi...

Un manager che vuole dare unilateralmente un impulso alla crescita della sua azienda, per fronteggiare un rallentamento o perché l'azienda è una start-up che stenta ad acquisire clientela, è costretto quasi sempre ad affrontare la resistenza dei suoi collaboratori.